Ambassadeurs van gastvrijheid op de trein
In 2017 was de eerste verkiezing met twee winnaars van de Jan van Stappen Spoorprijs in plaats van een. Een in de categorie verbetering aan het spoor of in de spooromgeving en een in de categorie verbetering van de reisbeleving. Het was ook de eerste verkiezing die live werd gestreamd. Zo waren de collega’s van hoofdconducteur Carola Nummerdor uit Zwolle er toch een beetje bij toen zij de wisseltrofee in ontvangst mocht nemen voor de eerste categorie. Met het oog op de Midterm Review ging een groep conducteurs onder de noemer Gastvrijheidsambassadeurs Regio Noord aan de slag om op grond van eigen inzichten en ervaringen kaartcontrole om te buigen naar gastheerschap op de trein.